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Wenn man zum gestörten wird

Weniger als eine Minute Minuten Lesezeit

Seit gestern bin ich nicht mehr im Besitz eines klassischen Festnetzanschlusses beim rosa Riesen sondern habe einen reinen IP orientierten Anschluss, sprich auch die Telefonate gehen nun durch das www. Doch die Umstellung hat nicht nur mehr Bandbreite in Form von VDSL geliefert, sondern auch einen mächtigen Schluckauf beim IP-TV.

Nach ein paar beherzigten Minuten habe ich dann online eine Störung aufgegeben in der Hoffnung, dass mein Problem behoben wird.

Das mit dem „mein Problem“ hat die Telekom offensichtlich so sehr zu Herzen genommen, so das ich nun derjenige bin der die Störung hat.

So steht im aktuellen Bearbeitungsbericht:
Status: Ihre Störung wird von einem Spezialisten bearbeitet.

Na dann wird ja nun alles wieder gut. Was hingegen mit meiner technischen Störung passiert, das bereden wir dann beim nächsten mal.

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Irgendwas mit DSVGO hier noch reinhauen für das Kommentarfeld…